BAD_POOL_CALLER(STOP 0x000000C2)는 어떤 프로세스나 드라이버가 메모리 풀을 잘못 사용했을 때 발생합니다. 드라이버·RAM·백신 충돌이 특징적인 원인입니다.
이 오류만의 주요 원인
- 불량·구형 드라이버가 메모리를 잘못 요청
- RAM 결함
- 백신 등 소프트웨어 충돌
해결 방법 1: 최근 변경 사항 되돌리기
최근 설치한 드라이버·프로그램·백신을 제거합니다. 부팅이 불안정하면 안전 모드로 부팅해 작업합니다. 특히 서드파티 백신이 흔한 원인이니 잠시 제거해 확인합니다.
해결 방법 2: 메모리 진단
Windows 메모리 진단(mdsched.exe)을 실행해 RAM을 검사합니다. RAM이 여러 개면 하나씩 꽂아 문제 모듈을 찾습니다.
해결 방법 3: 시스템 파일·드라이버 점검
sfc /scannow → DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 실행하고, 장치 관리자에서 드라이버를 최신화합니다.
모든 블루스크린 공통: 먼저 이것부터
- 부팅이 안 되면 전원 버튼을 3번 강제 종료해 복구 환경(WinRE)에 진입한 뒤, 문제 해결 → 고급 옵션 → 안전 모드로 부팅합니다.
- 최근에 바꾼 것(드라이버·프로그램·하드웨어)을 되돌리는 것이 가장 빠른 해결책일 때가 많습니다.
- 화면의 정지 코드(STOP code)와 실패한 파일명(.sys)을 메모해 두면 원인 파악이 쉬워집니다.
자주 묻는 질문
Q. 백신을 지웠더니 안 떠요. 그냥 안 쓰면 되나요?
Windows 보안(Defender)만으로도 기본 보호는 됩니다. 다른 백신을 다시 쓰려면 최신 버전으로 재설치하세요.
마무리
최근 드라이버·프로그램·백신 제거 → 메모리 진단 → sfc/DISM 순으로 접근하세요.