컴퓨터를 쓰던 중 갑자기 파란 화면과 함께 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA라는 메시지가 뜨면서 재부팅됐다면 무척 당황스러우셨을 겁니다. 이 글에서는 이 오류가 왜 발생하는지 원인을 짚고, 초보자도 따라 할 수 있도록 쉬운 방법부터 차근차근 해결 방법을 안내합니다. 대부분의 경우 아래 단계들을 순서대로 시도하면 해결됩니다.
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류란? (원인)
이 STOP 코드는 윈도우가 ‘페이징되지 않는(non-paged) 메모리 영역’에서 존재하지 않는 데이터를 찾으려 할 때 발생합니다. 쉽게 말해 시스템이 꼭 메모리에 있어야 할 데이터에 접근하려다 실패한 상황입니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.
- RAM(메모리) 불량 또는 장착 불량 — 가장 흔한 원인입니다.
- 오래되거나 손상된 장치 드라이버(특히 그래픽·네트워크·저장장치 드라이버).
- 손상된 시스템 파일 또는 윈도우 업데이트 충돌.
- 안티바이러스·백신 프로그램의 충돌.
- 디스크(SSD/HDD) 손상 또는 페이징 파일 문제.
원인이 다양하기 때문에 한 가지만으로 단정하기는 어렵습니다. 아래 방법을 쉬운 것부터 순서대로 시도하시길 권합니다.
해결 방법 1: 재부팅 후 최근 변경사항 되돌리기 (가장 쉬움)
오류가 한 번만 떴다면 일시적인 문제일 수 있습니다. 먼저 PC를 완전히 껐다가 다시 켜 보세요. 그래도 반복된다면, 오류 발생 직전에 한 변경을 떠올려 보세요.
- 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버가 있다면 제거해 봅니다. (
설정 > 앱 > 설치된 앱) - 새로 꽂은 USB 장치, 외장하드, 메모리 등이 있다면 분리한 뒤 사용해 봅니다.
- 최근에 윈도우 업데이트가 있었다면
설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 > 업데이트 제거에서 최신 업데이트를 제거해 봅니다.
해결 방법 2: Windows 메모리 진단으로 RAM 검사
이 오류의 가장 흔한 원인이 RAM이므로 메모리 검사를 권장합니다. 윈도우에 기본 내장된 도구를 사용합니다.
- 작업표시줄 검색창에
Windows 메모리 진단을 입력해 실행합니다. - ‘지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)’을 클릭합니다. (열려 있는 작업은 미리 저장하세요.)
- 재부팅 후 파란 진단 화면에서 메모리 검사가 자동으로 진행됩니다. 시간이 다소 걸릴 수 있으니 기다립니다.
- 검사가 끝나면 자동으로 윈도우로 돌아오며, 작업표시줄에 결과가 표시됩니다.
만약 오류가 발견되면 RAM 문제일 가능성이 큽니다. 데스크톱이라면 전원을 끄고 메모리를 한 번 뽑았다 다시 단단히 꽂아 보세요(접촉 불량 해소). 메모리가 여러 개라면 하나씩만 꽂고 어느 것이 문제인지 확인할 수 있습니다. 검사 자체가 RAM의 모든 불량을 잡아내는 것은 아니므로, 의심된다면 메모리 교체를 고려하는 것이 좋습니다.
해결 방법 3: 시스템 파일 및 디스크 검사
손상된 시스템 파일이 원인일 수 있습니다. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 복구 명령을 실행합니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 클릭 후 ‘터미널(관리자)’ 또는 ‘명령 프롬프트(관리자)’를 선택합니다.
- 다음 명령을 입력하고 Enter를 눌러 시스템 파일을 검사·복구합니다.
sfc /scannow - 완료되면 이어서 다음 명령으로 시스템 이미지를 복구합니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - 디스크 손상이 의심되면 다음 명령도 실행합니다. 재부팅 시 검사하겠냐는 메시지가 나오면
Y를 입력합니다.chkdsk C: /f /r
각 명령은 시간이 꽤 걸릴 수 있으니 끝날 때까지 창을 닫지 마세요. 모든 검사가 끝나면 PC를 재시작합니다.
해결 방법 4: 장치 드라이버 업데이트 또는 롤백
드라이버 문제도 흔한 원인입니다. 특히 최근에 드라이버를 바꾼 뒤 오류가 시작됐다면 이 방법이 효과적일 수 있습니다.
- 시작 버튼 오른쪽 클릭 후 ‘장치 관리자’를 엽니다.
- 노란색 느낌표(!)가 표시된 장치가 있는지 확인합니다. 있다면 마우스 오른쪽 클릭 > ‘드라이버 업데이트’를 선택합니다.
- 그래픽·네트워크 어댑터·디스크 드라이버를 우선 업데이트해 보세요.
- 드라이버를 바꾼 직후 오류가 났다면, 해당 장치 우클릭 > 속성 > 드라이버 탭 > ‘드라이버 롤백’으로 이전 버전으로 되돌립니다.
가능하면 제조사 공식 사이트에서 최신 드라이버를 내려받아 설치하는 것이 가장 안정적입니다.
해결 방법 5: 안티바이러스 점검 및 안전 모드 확인
일부 백신 프로그램이 충돌을 일으키기도 합니다. 최근 설치한 보안 프로그램이 있다면 일시적으로 제거하거나 비활성화한 뒤 증상이 사라지는지 확인해 보세요. 또한 안전 모드로 부팅했을 때 오류가 없다면 추가로 설치된 프로그램·드라이버가 원인일 가능성이 높습니다.
안전 모드 진입: 설정 > 시스템 > 복구 > 고급 시작 옵션 > 지금 다시 시작 → 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작 후 4번(안전 모드)을 누릅니다.
⚠️ 주의: 레지스트리 수정, 드라이버 강제 삭제, 페이징 파일 설정 변경 같은 고급 작업은 잘못하면 시스템이 부팅되지 않을 수 있습니다. 이런 작업 전에는 반드시 중요 데이터를 외장 저장장치에 백업하고, 가능하면 시스템 복원 지점을 만들어 두세요.
예방 및 추가 팁
- 윈도우와 드라이버를 최신 상태로 유지하되, 새 드라이버 설치 직후 문제가 생기면 롤백할 수 있게 기억해 둡니다.
- RAM이나 부품을 직접 만질 때는 전원 코드를 뽑고 정전기에 주의합니다.
- 디스크 여유 공간을 충분히 확보하고, 정기적으로 디스크 검사를 합니다.
- 오류가 자주 반복된다면
C:\Windows\Minidump폴더의 덤프 파일을 BlueScreenView 같은 무료 도구로 분석하면 어떤 드라이버가 원인인지 단서를 얻을 수 있습니다.
마무리
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 오류는 대부분 RAM, 드라이버, 시스템 파일 문제에서 비롯됩니다. 위 방법을 재부팅·메모리 검사·시스템 파일 복구·드라이버 점검 순으로 차근차근 시도하면 많은 경우 해결됩니다. 만약 메모리 검사에서 계속 오류가 발견되거나 모든 방법 후에도 증상이 반복된다면, RAM이나 저장장치 같은 하드웨어 고장일 수 있으니 전문 수리 점검을 받아보시길 권합니다.